FAQ
Questions/réponses
Comment sont créés les bustes et figurines Darkhat Miniatures ?
Nos bustes et figurines sont des modèles originaux entièrement sculptés à la main en argile polymère. Nous créons nos propres moules dans un silicone assurant une fidélité de l'empreinte au micron. Les tirages sont réalisés en résine de haute qualité. Grâce à l’utilisation combinée d’une chambre à vide et d’une chambre à pression, nous obtenons des pièces parfaitement nettes et fidèles aux moindres détails.
Les modèles sont-ils en édition exclusive ?
Oui. Tous nos bustes et figurines sont des éditions exclusives, vendues uniquement sur le site officiel de notre atelier Darkhat Miniatures (et temporairement encore sur notre page Etsy).
Quand recevrai-je ma commande ?
Le tirage est réalisé spécialement pour vous après votre commande. Chaque pièce est alors coulée, préparée et vérifiée dans notre atelier, garantissant une figurine unique, produite avec le plus grand soin. Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 21 jours. Les délais de livraison sont généralement de 48 heures. Ils peuvent cependant être plus longs en cas de livraison internationale.
Comment recevrai-je mON BUSTE OU Ma figurine ?
Tous nos bustes et figurines sont expédiés non peints et non assemblés. Certains modèles peuvent être composés de plusieurs pièces nécessitant un assemblage simple. Chaque modèle est soigneusement emballé et protégé afin qu’il vous parvienne en parfait état, avec tous les détails préservés.
Que signifie buste ou figurine en "pré-commande" ?
La mention d'un buste ou d'une figurine en "pré-commande" signifie que le processus de création des moules permettant sa reproduction n'est pas encore réalisée ou achevée et que votre commande aide à financer la mise en production et la préparation du nouveau modèle. Contrairement à un financement dit participatif, votre pré-commande garantit votre livraison du modèle. Des délais de préparation supplémentaires peuvent néanmoins s'appliquer, qui vous seront alors communiqués.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous pouvez régler votre commande en toute sécurité par carte bancaire ou via PayPal.
Combien coûte la liVraison ?
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction du poids et de la zone géographique de destination.
COMMENT PUIS-JE ÊTRE INFORMÉ DES FUTURES SORTIES DE Darkhat Miniatures ?
Il vous suffit de vous inscrire à notre newsletter en renseignant votre e-mail en bas de cette page ou de suivre nos pages de réseaux sociaux.
UNE AUTRE QUESTION ?
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