CONDITIONS GÉNÉRALES
Dernière mise à jour : 31 octobre 2025
1. Identification du vendeur
Éditeur et vendeur : Christophe Garreau (Darkhat Miniatures)
Adresse : Rue Lemerchier, 80000 Amiens - France
Email : contact+1[@]darkhatminiatures.com
SIRET : 513 868 885
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bustes et figurines à peindre produits de manière artisanale par Christophe Garreau, ci-après désigné par son nom commercial, Darkhat Miniatures. Toute commande implique l’acceptation sans réserve de ces CGV.
3. Produits
Les bustes et figurines vendus sont des reproductions uniques d’œuvres artisanales, réalisées à la main en résine polyuréthane de haute qualité, selon des techniques de moulage et de tirage traditionnelles. Chaque pièce est sculptée à l’origine par l’artiste, puis reproduite en résine. Les photographies sont non contractuelles et illustratives. Les dimensions et couleurs peuvent varier légèrement.
4. Commandes
Les commandes s’effectuent uniquement via le site internet. La commande est validée après réception du paiement intégral et confirmation par email. Darkhat Miniatures se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour motif légitime.
Le tirage est réalisé spécialement pour vous après votre commande. Chaque pièce est alors coulée, préparée et vérifiée dans notre atelier, garantissant une figurine unique, produite avec le plus grand soin. Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 21 jours. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon la disponibilité et les délais de livraison des matières utilisées pour la fabrication. Lorsque le produit est en "pré-commande", des délais de préparation plus longs peuvent s'appliquer et sont alors communiqués à l'acheteur.
5. Prix, paiement et frais de douane
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC - TVA non applicable, article 293 B du CGI), hors frais de livraison. Le paiement s’effectue en ligne via les méthodes sécurisées proposés sur le site (PayPal, carte bancaire, etc.). Vous pouvez consulter ici notre Politique de sécurité.
Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des droits de douane ou autres taxes locales (droits d’importation, taxes d’État, etc.) peuvent être exigibles. Sauf précision spéciale, ces droits et sommes sont à la charge de l’acheteur et relèvent de sa seule responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités compétentes.
S'agissant notamment des livraisons aux Etats-Unis, les frais indiqués incluent des frais douaniers calculés par Colissimo pour la reproduction de sculpture originale à peindre pour collectionneurs. Tous autres droits de douane qui seraient éventuellement applicables seront à la charge et sous la responsabilité exclusive de l'acheteur.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité et les transporteurs. Darkhat Miniatures ne peut être tenu responsable des retards ou pertes liés aux transporteurs.
7. Remplacement et retour
Malgré le soin apporté au contrôle des produits, si un ou plusieurs éléments s'avérait défectueux, contactez Darkhat Miniatures via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande.
Conditions de remplacement :
- Le produit doit être retourné dans l’état identique à l’envoi initial.
- Les frais de retour sont à la charge du client sauf accord contraire.
- Darkhat Miniatures se réserve le droit de proposer un remplacement ou un remboursement partiel selon le cas.
Chaque produit étant un produit unique fabriqué sur commande pour les collectionneurs et peintres avertis, il ne pourra faire l'objet d'un simple retour pour rétraction.
8. Responsabilité
Darkhat Miniatures s’engage à fournir des produits conformes à la description et de qualité artisanale. Toutefois, la responsabilité du vendeur est strictement limitée au remplacement ou au remboursement du produit concerné en cas de défaut avéré. Darkhat Miniatures ne pourra en aucun cas être tenu responsable pour tout autre préjudice et notamment :
des dommages indirects, consécutifs ou immatériels, tels que perte de revenus, perte d’objets ou préjudice moral ;
d’une mauvaise utilisation des produits par le client, notamment en cas de peinture, de stockage inapproprié ou de manipulation non conforme ou si le produit est laissé entre les mains d’un enfant de moins de 14 ans ;
des retards, perte de colis ou incidents liés aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (force majeure, grèves, intempéries, etc.).
9. Destinataires des produits
Les bustes et figurines vendus par Darkhat Miniatures sont destinés exclusivement aux collectionneurs et aux peintres sur figurines. Ces produits peuvent contenir des éléments de petite taille et des pièces fragiles. Ils ne sont pas des jouets et ne conviennent pas aux enfants de moins de 14 ans.
10. Propriété intellectuelle
Les bustes et figurines vendus, ainsi que les textes, logos, images, vidéos et autres contenus créés par Darkhat Miniatures sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de Christophe Garreau. Les droits appartenant à des tiers sont, le cas échéant, indiqués. Toute reproduction, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation expresse de Christophe Garreau, est strictement interdite.
11. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client, conformément au RGPD. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
12. Loi applicable et tribunaux compétents
L'application des présentes Conditions Générales de Vente ainsi que tout différend relatifs aux contrats passés avec le vendeur sont régies exclusivement par le droit français. En cas de litige relatif à leur formation, interprétation ou exécution, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents du ressort du siège social de Darkhat Miniatures, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.