POLITIQUE DE LIVRAISON
Dernière mise à jour : 31 octobre 2025
1. Délais de préparation
Chaque buste ou figurine est produit(e) spécialement pour vous après réception de votre commande. Chaque pièce est coulée, préparée et vérifiée dans notre atelier, garantissant une figurine unique, réalisée avec le plus grand soin.
Commande standard : Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 21 jours. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon la disponibilité et les délais de livraison des matières utilisées pour la fabrication.
Pré-commande : Lorsque le produit est en pré-commande, des délais de préparation plus longs peuvent s’appliquer. Ces délais sont précisés sur la page produit et confirmés à l’acheteur lors de la validation de la commande.
Emballage : Chaque buste est soigneusement emballé avec des matériaux de protection adaptés pour garantir une réception intacte et sécurisée.
2. Conditions de livraison
Nous livrons dans de nombreux pays. Le tableau ci-dessous résume les informations principales. Les délais de livraison et frais de transport sont ici donnés à titre indicatif. Les frais affichés ci-dessous correspondent à l’envoi d’un article soigneusement protégé et emballé dans une boite en carton rigide de qualité (poids du colis entre 250 et 500 grammes) et incluent le transport, avec remise contre signature, assurance et suivi de la livraison. Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande et peuvent varier en fonction du poids du colis et de la destination.
| Destination | Délai de livraison habituel | Frais de transport |
|---|---|---|
| France | 2 jours ouvrés | À partir de 10,70 € |
| Europe (Union Européenne) | 3 à 5 jours ouvrés | À partir de 15 € |
Suisse | 3 à 4 jours ouvrés | À partir de 15 € |
| Royaume-Uni | 3 à 5 jours ouvrés | À partir de 19 € |
| Europe (hors Union Européenne) | 5 à 8 jours ouvrés | À partir de 24 € |
| International (hors Europe) | 5 à 8 jours ouvrés | À partir de 35,20 € |
| Etats-Unis | 5 à 8 jours ouvrés | À partir de 36,60 € |
Frais de douane hors Union Européenne : Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des droits de douane ou autres taxes locales (droits d’importation, taxes d’État, etc.) peuvent être exigibles. Sauf précision spéciale, ces droits et sommes sont à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités compétentes.
Cas particulier des livraisons aux Etats-Unis : Les frais indiqués incluent des frais douaniers calculés par Colissimo pour la reproduction de sculpture originale à peindre pour collectionneurs. Tous autres droits de douane qui seraient éventuellement applicables seront à la charge de l'acheteur.